Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tout achat du Rapport détaillé Cereya TDAH, proposé sur le site test-tdah-adulte.fr par SAS CLIC WAY.

Elles précisent les modalités d’achat, de paiement, d’accès au contenu numérique et les limites du service Cereya.

Cereya propose un parcours d’exploration cognitive et comportementale comprenant un questionnaire, des exercices courts et un rapport gratuit. L’utilisateur peut ensuite choisir d’acheter un rapport détaillé optionnel afin d’accéder à une analyse plus complète.

Le rapport détaillé est un contenu numérique généré à partir des réponses fournies par l’utilisateur et des résultats calculés par le service. Il fournit des indicateurs de fonctionnement et des pistes de réflexion. Il ne constitue pas un avis médical, psychologique ou neuropsychologique.

Le prix actuellement applicable au rapport détaillé est de 8,90 € TTC.

Le prix est affiché avant la validation du paiement. Cereya se réserve la possibilité de modifier le prix pour les commandes futures ; le prix applicable reste celui affiché au moment de la commande.

Le paiement est réalisé en ligne via le prestataire sécurisé Stripe. Les moyens de paiement disponibles peuvent inclure la carte bancaire, Apple Pay ou Google Pay selon la configuration proposée par Stripe.

Cereya ne conserve pas les données complètes de carte bancaire. Les informations de paiement sont traitées par Stripe selon ses propres conditions de sécurité et de confidentialité.

Après confirmation du paiement, l’accès au rapport détaillé est débloqué immédiatement pour l’évaluation concernée. L’utilisateur y accède via le lien sécurisé associé à son parcours.

• le rapport est affiché à l’écran après validation du paiement ;
• l’accès reste attaché au lien sécurisé de l’évaluation ;
• un lien peut être renvoyé par email lorsque les emails transactionnels sont configurés ;
• le téléchargement PDF est disponible uniquement lorsque le rapport détaillé est débloqué.

L’utilisateur est invité à conserver son lien sécurisé. En cas de difficulté d’accès, il peut contacter le support.

Le rapport détaillé constitue un contenu numérique fourni sans support matériel et délivré immédiatement après paiement.

En validant l’achat, l’utilisateur reconnaît que l’exécution du service commence immédiatement après le paiement, afin de permettre l’accès instantané au rapport détaillé. Dans ce cadre, et conformément aux dispositions applicables du Code de la consommation relatives aux contenus numériques exécutés immédiatement avec l’accord préalable du consommateur, l’utilisateur reconnaît renoncer à son droit de rétractation pour ce contenu numérique une fois l’accès ouvert.

Cette clause ne prive pas l’utilisateur de contacter le support en cas d’anomalie technique empêchant l’accès effectif au rapport acheté.

Si le paiement a été validé mais que le rapport détaillé n’est pas accessible, l’utilisateur peut contacter Cereya à l’adresse contact@test-tdah-adulte.fr.

Après vérification, Cereya pourra rétablir l’accès, renvoyer le lien sécurisé ou proposer une solution adaptée lorsque l’accès au contenu acheté n’a pas pu être fourni correctement.

Des offres promotionnelles ou codes de réduction peuvent être proposés ponctuellement. Les conditions applicables sont celles affichées au moment de la commande.

Les résultats Cereya dépendent des réponses fournies par l’utilisateur, des conditions dans lesquelles il réalise le parcours et des limites inhérentes à une analyse automatisée.

• Cereya fournit des indicateurs et éléments de réflexion personnelle ;
• Cereya ne remplace pas un accompagnement par un professionnel qualifié ;
• l’utilisateur reste responsable de l’interprétation et de l’usage qu’il fait du rapport ;
• Cereya ne peut garantir l’absence d’interruption temporaire du service.

Les textes, interfaces, méthodes de présentation, visuels, éléments graphiques, questionnaires, exercices et rapports Cereya sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

L’achat du rapport détaillé confère à l’utilisateur un droit d’usage personnel du rapport généré pour son évaluation. Il n’autorise pas la reproduction, l’extraction, la diffusion commerciale ou la réutilisation des contenus Cereya en dehors d’un usage strictement personnel.

Les données traitées dans le cadre de l’achat et de l’accès au rapport sont décrites dans la politique de confidentialité du site. Elles sont utilisées pour générer les résultats, permettre l’accès au rapport, gérer la commande et assurer le support.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, l’utilisateur est invité à contacter Cereya afin de rechercher une solution amiable avant toute démarche contentieuse.

Les informations relatives à un éventuel médiateur de la consommation devront être complétées avant l’ouverture publique définitive si elles sont applicables.

Pour toute question relative aux présentes conditions, à une commande ou à l’accès au rapport détaillé, l’utilisateur peut écrire à contact@test-tdah-adulte.fr.